いつもHR Spannerをご利用いただき誠にありがとうございます。
アンケート配信システムのトラブルにより、一部のお客様にてご設定いただいていたアンケートが対象者に配信されないという事象が発生しておりましたが、現在は対応が完了し復旧しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
【発生期間】
- 2020年12月18日（金）〜2021年1月7日(木)
【発生事象】
- 配信設定済みの2021年1月分「月次コンディションチェックアンケート」が、一部のお客様にて対象者に配信されないエラーが発生しておりました。
【現況】
- 2021年1月7日以降、影響が出ないよう該当する配信エラー対策は完了・復旧済
- 2020年12月18日 - 2021年1月6日に配信を予定されている配信については同様の事象が発生する可能性がございます。
予定通り配信が実行されていない場合、大変お手数をおかけしますが、こちらよりその旨ご一報くださいませ。
※再配信をご希望の際は、希望される再配信日時と合わせてご連絡くださいませ。迅速に対応させていただきます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。