いつもHR Spannerをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度入社直後アンケートの配信設定について、一部のご利用者様に
誤った認識を与えかねないご案内を差し上げてしまっていることがわかりました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
この度入社直後アンケートの配信設定について、一部のご利用者様に
誤った認識を与えかねないご案内を差し上げてしまっていることがわかりました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
改めて、入社直後アンケートの仕様について以下の通りご案内いたします。
■入社直後アンケートの配信条件
以下3点を同時に満たしている従業員の方へ、自動的にアンケートメールが配信されます。
以下3点を同時に満たしている従業員の方へ、自動的にアンケートメールが配信されます。
1.入社直後アンケートの配信設定がONになっている
2.従業員情報が登録されてから7日以上経過している
3.過去一度も入社直後アンケートが送信されていない
2.従業員情報が登録されてから7日以上経過している
3.過去一度も入社直後アンケートが送信されていない
■入社直後アンケートの初期設定状態
・2021年8月2日以降にお申込みいただいたお客さま：初期状態で「ON」
・HR spanner β版より継続してご利用中のお客さま：製品版へ切替えいただいたタイミングで「OFF」
・2021年8月2日以降にお申込みいただいたお客さま：初期状態で「ON」
・HR spanner β版より継続してご利用中のお客さま：製品版へ切替えいただいたタイミングで「OFF」
■シーン別の配信例
例1）配信設定がONの状態で新たに従業員を登録
8/10にAさんの従業員登録が完了した場合、7日経過後の8/17にAさんに自動配信される。
例1）配信設定がONの状態で新たに従業員を登録
8/10にAさんの従業員登録が完了した場合、7日経過後の8/17にAさんに自動配信される。
例2）配信設定がOFFの状態で新たに従業員登録を実施し、後日ONにした場合
8/10にBさんの従業員登録が完了し、8/20に配信設定をONにした。この場合、Bさんは8/20時点で3つの条件を満たすので配信対象になる。
8/10にBさんの従業員登録が完了し、8/20に配信設定をONにした。この場合、Bさんは8/20時点で3つの条件を満たすので配信対象になる。
例3）HR spanner β版ですでに従業員登録を完了し、HR spanner 製品版へ切替え後の任意のタイミングで配信設定をONにした場合
β版時に累計100名の従業員登録が完了している。製品版切替え時に最後の従業員登録から7日以上経過していれば、3つの条件を満たすため登録されている100名すべての従業員が配信対象になる。
β版時に累計100名の従業員登録が完了している。製品版切替え時に最後の従業員登録から7日以上経過していれば、3つの条件を満たすため登録されている100名すべての従業員が配信対象になる。
■実際の配信タイミングについて
毎日午前10時時点で条件を満たすかどうかシステムで自動判定しており、条件を満たす場合は同タイミングで配信処理も実行されます。
※たとえば例2の場合、8/20の夕方に配信設定をONにしたのであれば、翌8/21の午前10時時点で3つの条件を満たしているため、その後即配信されます。
毎日午前10時時点で条件を満たすかどうかシステムで自動判定しており、条件を満たす場合は同タイミングで配信処理も実行されます。
※たとえば例2の場合、8/20の夕方に配信設定をONにしたのであれば、翌8/21の午前10時時点で3つの条件を満たしているため、その後即配信されます。
以下も合わせてご確認ください。
https://hr-spanner.zendesk.com/hc/ja/articles/4403669070233
https://hr-spanner.zendesk.com/hc/ja/articles/4403669070233
この度は、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。